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Rücksendungen, Rückerstattungen & Ersatzlieferungen:

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Rücksendungen
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen unbenutzter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, und wir erstatten nicht die ursprünglichen Versandkosten. 

Ersatzlieferungen
Wir bieten gerne Ersatz für Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an. Bitte geben Sie die ursprüngliche Bestellnummer oder den Beleg sowie ein Foto oder Video an, das das Problem dokumentiert. Wenn Sie ein Problem nach 30 Tagen ab Erhalt feststellen, stellen wir Ihnen gerne eine Gutschrift für bis zu 90 Tage ab Erhalt aus!

Erweiterte Garantien
Das BoomRoom Kit, das Automated Boomr Bin Kit und die MycoSphere haben eine einjährige Garantie. Sollten Sie ein Problem mit einem North Spore Produkt mit erweiterter Garantie feststellen, können Sie innerhalb von 365 Tagen ab Kaufdatum einen kostenlosen Ersatz anfordern.

 

Für alle anderen Anfragen:

Es gibt drei Möglichkeiten, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren – per E-Mail, über den On-Site-Chat und telefonisch.

⮕ Nutzen Sie unsere On-Site-Chat-Funktion (unten rechts), verfügbar Montag-Samstag, 9-16 Uhr EST

⮕ Senden Sie eine E-Mail an info@northspore.com

⮕ Rufen Sie uns an unter (207) 352-0264. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, wir werden Ihren Anruf innerhalb von 2 Werktagen beantworten. 

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