Einkäufe: Punkte für Ihren Einkauf stehen 30 Tage nach Ihrer Bestellung zur Verfügung. Bis zum Ablauf der 30 Tage werden sie in Ihrem Konto mit dem Status „ausstehend" angezeigt.

Bewertungen: Sobald Sie eine Bewertung unter einem von Ihnen gekauften Produkt abgeben, werden Ihre Punkte 30 Tage nach Abgabe Ihrer Bewertung in Ihrem Konto angezeigt.

Ja, Punkte verfallen nach 24 Monaten, wenn keine Aktivität (d. h. keine berechtigten NorthSpore.com-Transaktionen) mit einem Konto stattgefunden hat.

Ihre Prämien, Ihr Stufenstatus, Ihre Aktivitäten zum Sammeln von Punkten und Ihre Prämienhistorie sind in Ihrem Spore Rewards Konto auf Northspore.com verfügbar, wenn Sie angemeldet sind.

1. Melden Sie sich auf NorthSpore.com in Ihrem Konto an und klicken Sie auf den Reiter „Spore Rewards".
   
   
2. Suchen Sie die verfügbare Prämie, für die Sie Ihre Punkte einlösen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Prämie erhalten". Ein Pop-up-Fenster wird angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Einlösung zu bestätigen.
   
   
3. Sobald Sie eine Prämie einlösen, wird ein benutzerdefinierter Code oder eine Spendenbestätigung im Pop-up angezeigt. Wenn Sie ein kostenloses Produkt oder einen Rabattgutschein einlösen, kopieren Sie diesen Code, um ihn in Ihrem Warenkorb anzuwenden.
   
   
4. Wenn Sie eine Produktprämie einlösen, legen Sie diesen Artikel in Ihren Warenkorb und verwenden Sie den Code, den Sie aus Ihrem Konto kopiert haben, im Feld für den Rabattcode während des Bestellvorgangs.
   

Wenn Sie Ihren Code später verwenden möchten, können Sie ihn jederzeit unter „Ihre Prämien" finden, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

Sie können Ihre Punkte während des Bezahlvorgangs über unsere Punkte-Schiebereglerfunktion einlösen!

Sobald Sie zur Kasse gehen, sehen Sie über dem Rabattcodefeld den Punkte-Schieberegler, mit dem Sie Ihre bevorzugte Punktmenge einlösen können (200 Punkte pro 1 $ Rabatt auf Ihre Bestellung). Nachdem Sie die einzulösende Punktmenge ausgewählt haben, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um den Rabatt auf Ihre Bestellung anzuwenden.

Wichtig! Durch das Einlösen Ihrer Punkte wird automatisch ein Rabattcode auf Ihre Bestellung angewendet und die Punkte werden von Ihrem Konto abgezogen. Wenn Sie bereits einen Rabattcode eingegeben haben, bevor Sie den Schieberegler verwendet haben, wird der zuvor eingegebene Code überschrieben.

• Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur einen Gutschein pro Bestellung akzeptieren können.

Leider können wir derzeit nicht mehr als einen Gutschein pro Bestellung akzeptieren.

Leider lässt unser System es nicht zu, dass ein Treuegutschein gleichzeitig mit einem Aktionsrabattcode während des Bezahlvorgangs verwendet wird.

Wenn du einen deiner Treuegutscheine zusätzlich zu einem Aktionsrabatt verwenden möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice, der dir gerne weiterhilft!

Nein! Die Einlösung von Punkten wirkt sich nicht auf den Stufenstatus aus. Der Status basiert auf der Punktezahl im letzten Jahr, nicht auf der Gesamtpunktzahl.

Der Stufenstatus wird auf einer rollierenden 12-Monats-Basis bewertet. Wenn du in eine neue Stufe aufsteigst, verbleibst du mindestens 12 Monate in dieser Stufe. Danach wird dein Status neu bewertet, basierend auf den Punkten, die du in diesen letzten 12 Monaten gesammelt hast.

Du wirst eine Stufe herabgestuft, wenn du in den letzten 12 Monaten nicht genügend Punkte gesammelt hast, um die Anforderungen deiner jeweiligen Stufe zu erfüllen, d.h. 5.000-9.999 Punkte für die Myzel-Stufe und mindestens 10.000 Punkte für die Mykosphären-Stufe.